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Politiques des expéditions et retours

Retours et échanges

Pour les véhicules, aucun retour ne sera accepté pour cause de dommages dans le transport, nous vous renverrons les pièces brisées. Pour les défauts de fabrication sur les véhicules, aucun retour ne sera accepté. La ou les pièces de rechange seront envoyées pour la réparation. Aucun retour ne sera accepté si le véhicule est trop petit, trop grand, ou ne plaît pas.

Assurez-vous lorsque vous achetez un véhicule chez nous d’avoir un minimum de connaissance en mécanique pour l’entretien, la maintenance et les réparations mineures. Si vous n’avez pas de connaissances en mécaniques, appelez-nous avant de faire votre achat.

Les pièces électroniques ne sont ni échangeables ni remboursables. Si la pièce que vous avez commandée ne vous convient pas, vous devez remplir le formulaire de retour, et nous l’examinerons dès réception. Dans le cas d’un échange, vous devrez payer le transport de retour et du renvoi de la pièce que vous désirez. Dans le cas d’un remboursement, nous pouvons vous rembourser le montant de la pièce avec un frais d’administration de 20% et nous ne remboursons pas les frais de transport. Si le transport à l’aller vous a été offert, un montant pour le transport sera déduit du montant à rembourser.

Si la pièce que vous avez reçue n’est pas celle que vous avez commandée et que l’erreur est la nôtre, vous devrez remplir le formulaire de retour. Nous prendrons en charge le transport de retour et le transport pour vous envoyer la bonne pièce.

Les pièces électroniques et les commandes spéciales ne sont ni échangeables ni remboursables. Assurez-vous de commander la bonne pièce et n’hésitez pas à nous contacter AVANT la commande si vous avez un doute.

Vous disposez d’un délai de 14 jours suivant la date de réception pour demander un retour Si la période de retour autorisée est déjà passée, veuillez contacter l’un de nos représentants du service clientèle.

Dans tous les cas, les pièces doivent se trouver dans leur emballage d’origine et ne doivent pas avoir été installées, testées, montées sur un véhicule.

Prix et Expéditions

Notez que tous les prix de produits et de livraison inscrits sur le site sont en dollars canadiens (CAD). Si des frais de douanes sont exigibles, ils sont au frais de l’acheteur et devront être payés à la réception du colis aux USA.

Les petits colis sont envoyés par Dicom express ou par Poste Canada.

Pour le Québec : Les véhicules sont envoyés à la plate-forme de transport Morneau ou Groupe Dicom le plus près de chez vous, vous devrez vous y déplacer pour récupérer votre bien acheté. Notez que votre véhicule sera livré assemblé et testé, prêt à être utilisé dès réception. Nous ne livrons pas de véhicules hors-Québec.

Livraison et transport

  • Les commandes sont traitées en 48h.
  • Les commandes de pièces sont envoyées par Dicom express ou Poste Canada.
  • Les véhicules sont envoyés assemblés sur palette par Transport Morneau ou Dicom jusqu’au TERMINAL MORNEAU ou DICOM le plus près de chez vous. Contactez-nous à info@micperformance.com si vous voulez en savoir davantage. Ils sont tous vendus avec papiers pour immatriculation.

Terminaux Morneau :

Matane :
134 rue Savard
418-566-2727
St-Bruno :
525 ave Industrielle
418-344-4747
New Richmond :
185 boul. Perron est
418-392-2727
Gatineau :
1040 st-Joseph
819-718-1212
Rimouski :
452 rue des Façonniers
418-723-2727

Terminaux Dicom :

Québec :
5150 Rue John-Molson
1-888-463-4266
Rivière-Du-Loup :
147 Chemin Des Raymonds
1-888-463-4266
Mont-Joli :
1256 Rue Industrielle
1-888-463-4266
Trois-Rivières :
3700 Boul L.-P.-Normand
1-888-463-4266
Drummondville :
330 Rue Rocheleau
1-888-463-4266
Sherbrooke :
4155 Boul Industriel
1-888-463-4266
Chambly :
1919 Rue Patrick-Farrar
1-888-463-4266
Dorval :
10755 Cote De Liesse Ouest
1-888-463-4266
Laval :
2745 Av Francis-Hughes
1-888-463-4266
Chicoutimi :
1264 Rue Bersimis
18884634266
Baie-Comeau :
1466 Boul Industriel
1-888-463-4266
Sept-Iles :
284 Blvd Vigneault
1-888-463-4266
Rouyn-Noranda :
995 Ave De L’Abitibi
1-888-463-4266
Val-d’Or :
1000 Rue Des Foreurs
1-888-463-4266

Autres Terminaux:

Bathurst :
1957 Miramichi Avenue
506-548-2633
Moncton :
689 Edinburgh Drive
506-857-0205
Atholville :
15 Boom Road
506-759-8744
Saint-John :
20 Marsh Street
506-634-0028
Hanwell :
Hanwell Road Unit 2,
1746 route 640 highway
506-459-5151
Sussex :
15 Boom Road
506-432-4120
Grand Falls :
123 River Road
506-473-6175
Tracadie :
387 rue du Moulin
506-395-4051
Miramichi :
203 King Street
506-778-8892
Woodstock :
169 Moffatt Street Industrial Park
506-325-2375